郝先生新房裝修時(shí),讓駐小區(qū)的北京某家暖通公司給改裝暖氣,其中位移的一組今年1月25日跑水,當(dāng)初負(fù)責(zé)人呂女士派人上門(mén)后玩失蹤。昨天,該公司齊經(jīng)理回應(yīng)稱(chēng),呂女士是公司代理商,他只能給協(xié)調(diào)賠償事宜。
改裝暖氣突跑水
入住新房剛一年多,家中就被泡,剛過(guò)去的這個(gè)春節(jié),郝先生心里始終堵得慌。2013年底,郝先生找了一家暖氣公司,將原先位于廚房的一組暖氣位移至客廳陽(yáng)臺(tái)。
“我們是新小區(qū),當(dāng)時(shí)小區(qū)駐扎了好多裝修公司和暖氣公司,我就挑了一家叫在北京還算有名氣的。郝先生交錢(qián)后,駐小區(qū)負(fù)責(zé)人呂女士出具一張收據(jù),寫(xiě)明服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)金額,右下角蓋上公司印章。
暖氣改裝完畢,郝先生滿(mǎn)心歡喜入住新家。今年1月25日,還在出差的郝先生接到物業(yè)通知,說(shuō)家中跑水。他回家后,發(fā)現(xiàn)跑水的正是位移至客廳陽(yáng)臺(tái)的那組暖氣,漏水部位是管道與暖氣連接處。
安裝負(fù)責(zé)人失聯(lián)
郝先生家中被淹,物業(yè)事后給出具了一份書(shū)面證明。記者從這份證明中看到,當(dāng)時(shí)郝先生家中積水40至50毫米,物業(yè)接到樓下業(yè)主報(bào)修后,及時(shí)關(guān)閉暖氣豎井供水、回水
閥門(mén),并關(guān)停電梯。
至于接口為何跑水,物業(yè)專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)暖氣的工人稱(chēng),是因這組暖氣在改動(dòng)安裝時(shí),“沒(méi)有使用熱熔工藝而采用承插式,是跑水的直接原因”。
郝先生聯(lián)系已經(jīng)撤離小區(qū)的呂女士,呂女士派工人上門(mén)一次,并沒(méi)給出具體解決方案。“回去后,也沒(méi)回信兒,我又打電話過(guò)去,發(fā)現(xiàn)呂女士已關(guān)機(jī),再也聯(lián)系不上”。郝先生懷疑,是工人上門(mén)后,發(fā)現(xiàn)闖禍后故意逃避。
公司稱(chēng)和其無(wú)關(guān)
郝先生投訴至該暖通公司,“公司一位齊經(jīng)理答復(fù)我,說(shuō)呂女士不是公司員工,只是他們的代理商,那個(gè)章也是假的”。但郝先生覺(jué)得這位齊經(jīng)理在逃避責(zé)任。
昨天,記者先是致電呂女士,發(fā)現(xiàn)其名片上的手機(jī)號(hào)已關(guān)機(jī)。記者又致電暖氣公司的齊經(jīng)理,對(duì)方證實(shí),呂女士只是公司授權(quán)代理商,負(fù)責(zé)售賣(mài)公司生產(chǎn)的暖氣,“給郝先生改裝暖氣的也是呂女士自己找的工人,跟公司沒(méi)關(guān)系”。
代理商為何會(huì)有印有公司LOGO的名片?齊經(jīng)理答說(shuō),這個(gè)他并不知情,“可能是她私下印制的”。對(duì)于收據(jù)上的公司印章一事,齊經(jīng)理稱(chēng),接到郝先生投訴后,他就對(duì)比過(guò)蓋章,發(fā)現(xiàn)收據(jù)上蓋的章是假的。齊經(jīng)理表示,目前他只能幫著聯(lián)系呂女士,從中協(xié)調(diào)給郝先生解決,公司并無(wú)責(zé)任。
天下之大無(wú)奇不有,這人可不能昧著良心做事那。
全球采暖精英魯本斯
暖氣片提醒廣大朋友,移裝暖氣片的時(shí)候一定要選擇一家運(yùn)營(yíng)時(shí)間長(zhǎng)、售后口碑好的暖通公司,切莫事前不策劃,事后徒傷悲啊。