按照規(guī)定，用戶申請停暖有一定的時間限制，有些地區(qū)的熱企要求，每年4月1日至10月31日用戶可攜帶房產(chǎn)證和身份證辦理報停手續(xù)，經(jīng)過工作人員勘查后認為具體條件的可批準申請。根據(jù)往年經(jīng)驗，春夏季暖氣報停的用戶較少，天氣轉(zhuǎn)涼后是辦理手續(xù)的集中階段，尤其是9、10月份。用戶應(yīng)盡量提前辦理，以免遇到停暖高峰期。

熱能具有輻射性和傳導(dǎo)性，供熱系統(tǒng)是在向整棟建筑物進行供熱，單棟建筑物內(nèi)房屋之間的墻體、樓板并無保溫措施。如果一套房屋停熱后，熱量還是會通過四鄰的墻體、樓板向該房屋傳熱，也就是說單個用戶停暖后相鄰用戶要想正常采暖需增加熱能消耗，供熱管網(wǎng)的熱量也隨之增加。因此，用戶應(yīng)在暫停供熱期間向熱企繳納相應(yīng)的基礎(chǔ)供熱費。

有的熱企要求，不給頂樓、把邊樓、一樓用戶辦理停暖，且限制一棟樓每個單元停暖住戶數(shù)量。原因是停暖可能造成自來水管凍裂，殃及樓下住戶，導(dǎo)致少數(shù)未停暖住戶家中不熱，帶來賠償?shù)认盗袉栴}。還有不少用戶停暖期間擅自將閥門打開偷熱，導(dǎo)致了供熱虧損，這也是熱企不愿意辦理停暖的原因之一。

如房屋閑置不住，采暖季暖氣片放任使用確實浪費資源，于現(xiàn)今倡導(dǎo)的節(jié)能環(huán)保的社會理念不符，另外也額外增加了業(yè)主的家庭花銷。停暖無疑是一件好事，業(yè)主在申請停暖之前應(yīng)注意以上幾個事項，對于供熱企業(yè)的推諉做法，業(yè)主可走法律途徑，向供熱行政主管部門和監(jiān)管部門投訴。